ڪراچي (اسٽاف رپورٽر)وفاقي محتسب اعجاز احمد قريشي چيو آهي ته سندس آفيس وفاقي حڪومت جي ادارن ۾ بدانتظامي بابت عوامي شڪايتن جي ازالي لاءِ پرعزم آهي ۽ اداري جي ڪردار ۽ ڪم جي دائري بابت وڌيڪ آگاهي پيدا ڪرڻ لاءِ ڪوششون جاري رکندو. اهڙن خيالن جو اظهار وفاقي محتسب اعجاز احمد قريشي وفاقي محتسب سيڪريٽريٽ ۾ سرڪاري واٽس اپ چينل جو افتتاح ڪندي ڪيو. هن چيو ته جيڪو به شخص سرڪاري ادارن جي انتظامي زيادتين سان واسطو رکي ٿو، پنهنجي شڪايت جي فوري ۽ مفت ازالي لاءِ هن آفيس سان رابطو ڪري سگهي ٿو. هن چيو ته 2024ع دوران 226372 شڪايتون مليون، جن مان 223198 شڪايتون 60 ڏينهن جي قانوني مدي ۾ حل ڪيون ويون ۽ 93.21 سيڪڙو فيصلن تي عمل ڪيو ويو، جڏهن ته 2023ع ۾ اها شرح 85.7 سيڪڙو هئي. هن چيو ته پهچ ۽ رسائي کي وڌائڻ هن آفيس جي هميشه ترجيح رهي آهي. هن چيو ته تنظيم 1983ع کان پوءِ تمام گهڻي ترقي ڪئي آهي، جڏهن ان جي شروعات صوبائي راڄڌانين ۾ صرف 4 علائقائي آفيسن سان ٿي هئي، جيڪا هاڻي آزاد ڄمون ۽ ڪشمير ۽ گلگت بلتستان سميت 24 وڏن شهرن ۾ موجود آهي، هن چيو ته نيون علائقائي آفيسن جي قيام ۽ انفارميشن ٽيڪنالاجي جي استعمال سان شڪايتن کي منهن ڏيڻ ۾ وڌيڪ بهتري آئي آهي. هاڻي عام ماڻهن لاءِ شڪايتون داخل ڪرڻ لاءِ ڪيترائي چينل موجود آهن جن ۾ ويب سائيٽ، موبائيل فون، اي ميل، زوم لنڪ ذريعي ٻڌڻ وغيره شامل آهن جيڪي شڪايت ڪندڙن کي هن آفيس پاران فراهم ڪيل خدمتون حاصل ڪرڻ لاءِ آسان رسائي فراهم ڪن ٿا، وفاقي محتسب سول سوسائٽي ۽ ميڊيڪو کي دعوت ڏئي ٿو ته هو اداري جي سرگرمين بابت باخبر رهڻ لاءِ سرڪاري واٽس اپ چينل تي عمل ڪن. هن ان اعتماد جو اظهار ڪيو ته سوشل ميڊيا جي مختلف پليٽ فارمن تي فعال موجودگي تنظيم بابت آگاهي پيدا ڪرڻ ۽ عام ماڻهن تائين ان جي پهچ ۽ رابطي کي وڌائڻ ۾ اهم ڪردار ادا ڪندي.
